2011-2012年版オカムラ総合カタログ 900-901(908-909)

概要

  1. 名称別さくいん
  2. シリウス会一覧
  3. 巻末
  4. セーフティ&クオリティ
  5. 名称別さくいん
  6. ペガサス会一覧
  7. 名称別さくいん
  8. マーキュリークラブ一覧
  1. 900
  2. 901

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お客様へお願い ■オフィスプランニング費について オフィス調査、レイアウトデザイン等のオフィ スプランニング費は、有料で行わせていただき ます。 ■商品の物流費について 価格には、物流費は含まれておりません。別途 申し受けますのでよろしくお願いいたします。 ■商品の搬入について 建物内での搬入条件が著しく異なる場合は、建 物内での養生も含めて別途お見積りさせていた だきます。 ■組立て・施工について 部材を搬入し現場組立てを行うもの、および建 物への固定を含む施工を行うものについては、 納入場所により諸費用が異なりますので、別途 お見積りいたします。 ■商品の据え付けについて 重量物や大型商品を、屋内・屋外の指定場所に据 え付ける場合、納入場所により諸費用が著しく 異なってきますので、別途お見積りいたします。 ■セッティングについて 商品を使用しやすい状態にするための微調整 や、付属品のセット、清掃など、セッティング 作業は有料でお願いいたします。 ■不用家具の引き取りについて 不要になった家具などのお引き取りをご希望の場 合は、適性な処理を行う廃棄物運搬業者と廃棄 物処理業者をご紹介し、有料にて承っています。 弊社販売窓口までご連絡ください。 ■「休日」「時間外」の割増料金について 休日・時間外の配送・搬入・組立て・施工・据 え付け・引き取りは、割増料金で行わせていた だきます。 お知らせ ■商品の価格改訂について 本 カ タ ロ グ の 商 品 の 価 格 は 2011年1月現在のものです。 諸般の事情により価格および 仕様を変更する場合がありま すので、あらかじめご了承く ださい。 ■消費税について 製品の表示価格には、消費税 が含まれています。()内の表 示は本体価格を表しています。 ■商品改良について 当社は常に品質の向上に努め ております。本カタログ掲載 の商品で、予告なしに改良、 仕様の変更を行う場合もあり ますのでご了承ください。 ■商品写真について 現品とカタログ上の商品およ びカラーサンプルは印刷によ って異なる場合もありますの であらかじめご了承ください。 天然木を使用した商品(役員 用家具等)は掲載写真と色・ 柄が異なる場合がありますの であらかじめご了承ください。 ■専門カタログについて 専門カタログにつきましては 各頁脚注に記載したものを用 意しておりますので、お近く のオカムラ支店、またはオカ ムラ特約店・パール会店・販 売店にお申しつけください。 ■納期について 商品によりましては、受注生 産のため、多少納期がかかる 場合もあります。担当者にご 確認ください。 ■輸入商品の納期について 輸入商品の中には、多少納期 のかかるものもありますので、 ご用命に際しては担当者にご 確認ください。 ■クレームについて 商品やサービス等の点で不行 届きがございましたら、お客 様サービスセンターまたは、 弊社担当支店にご遠慮なくお 申しつけください。 各 工 程 に 設 け ら れ た き め 細 や か な 安 全 対 策 。 設計審査での安全評価 独自の安全基準に基づく厳しい チェックによるものづくり。 新製品の開発段階から製品検討会を実施。デザイナー、 マーケティング、生産、施工・物流や品質保証の各担 当が、JIS・業界規格を上回る厳しいチェックで品質 と安全性を確認します。 開 発 さらにハイレベルな 安全性の確保 JOIFA、 JIS等 社内 安全基準 業界団体の 安全基準 法令安全基準 業界団体の 安全基準 法令安全基準 設計・開発の検証 および妥当性確認 販売 物流 品質 保証 施工 開発 生産 製 造 製造加工技術と品質管理 対外的にも高い評価を 受ける品質 家具の生産を手がけて長い歴史を持つオカムラでは、生産拠 点となる全国の工場が、高いレベルの製造加工技術に立脚し た上で、品質マネジメントシステムとしてのISO9001を取 得して、顧客満足に重点を置いた品質管理を行っています。 ■ 追浜事業所/通産大臣賞受賞、ISO9001登録 ■ 富士事業所 /東京通産局長賞受賞、ISO9001登録 ■ 御殿場事業所/ISO9001登録 ■ (株)関西岡村製作所 /工業技術院長賞受賞、ISO9001登録 ■ つくば事業所/ISO9001登録 ■ 高畠事業所/ISO9001登録 ■ 中井事業所/ISO9001登録 ■ (株)山陽オカムラ/ISO9001登録 ■ (株)エヌエスオカムラ/ISO9001登録 ■ サイアムオカムラスチールCo.,Ltd. /ISO9001登録 販 売3 安全使用のためのPR 安全に使用していただくための努力 製品だけでは十分に安全性を確保しにくい部分や誤 った取り扱いを防ぐため取扱説明書を添付すると共 に、製品への警告ラベル貼付などにより、正しいご 使用方法を明示しています。 本製品のわかりやすい部分に警告 または注意マークが表示してあります。 製品が倒れて くることへの警告 体に衝突する ことへの警告 分解禁止 アフター サービス 1 2 4 お客様との窓口対応 「お客様サービスセンター」では 苦情・問い合わせに、迅速、確実に対応。 お客様からのご相談やクレーム、お問い合わせを速や かに関連部署に連絡し、スピーディーで確実な対応を 行うとともに、今後の製品開発や再発防止に反映させ ています。 お客様サービスセンター フリーダイヤル 0120-81-9060 受付時間9:00∼18:00 (土・日・祝日を除く) 電話番号81-9060は早い処理とクレーム0(ゼロ) とご記憶ください。 お問い合わせ・ご相談は よい品づくり 施 工 物 流 製 造 開 発 設 計 商 品 企 画 品 質 保 証 部 お客様サービスセンター お客様 フリーダイヤル 終了報告 新商品開発 商品改良 迅速な対応 対応処理完了報告 顧客情報 伝達 顧客満足 商品および サービスの 提供 お 客 様 の立場に立って作れば 、 安 全 性を第 一 に考えるのは 、 私 たちの 使 命です。 製品の開発から製造、販売、物流、施工、保守点検、廃棄にいたるまで、一貫した品質保証体制で「お客様の立場に立ったものづくり」を実施。使 いやすいだけでなく、安全性を重視し、(社)日本オフィス家具協会の安全基準を遵守したものづくりとさらなる品質向上に努めています。 S A F E T Y & Q U A L I T Yセーフティ& クオリティ
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●製本に充分注意いたしておりますが、万一落丁・乱丁がございましたら、無料にてお取りかえいたします。最寄りの支店・特約店にご連絡ください。 XZCZ33-0N1 P.DN 2011-1 頒布価格 ・・・¥3,675(¥3,500) ( )内は本体価格です。 株式会社 岡 村 製 作 所 2011-2012年度版          2010年12月印刷 2011年1月発行 発 行 所 ・・・株式会社 岡村製作所 企  画・・・株式会社 岡村製作所         マーケティング本部 広告宣伝部          東京都港区赤坂2-14-27         国際新赤坂ビル東館9階 制  作・・・株式会社 DNPメディアクリエイト 印 刷 所 ・・・大日本印刷株式会社 情報コミュニケーション事業部         東京都新宿区榎町7        凸版印刷株式会社 商印事業部         東京都文京区水道1-3-3 当社は社団法人日本オフィス家具 協会(JOIFA)の「オフィス家具 PL対応ガイドライン」に準拠し た安全な製品を提供しておりま す。この製品の保証期間は特別の 定めある製品以外は、JOIFA顧客対応ガイドラインに基づ き、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに(お客 様ご購入の日から)1年・2年・3年としております。当 社製品をこれからもご愛用ください。 一般的に家具の無償保証は、通常の補修(メンテナンス) が行われているという事が前提となります。 例えば長期に亘るご使用では可動部材の磨耗・劣化が進 み、収納やロッカー類の扉がガタついたり、事務用椅子 のキャスター(車輪)が故障して本来の機能が果たせな くなりますので、保証期間終了後は早めの点検と修理を 弊社にご用命ください。保証期間終了後の点検・修理責 任は、製品を所有される方にあります。尚、このカタロ グに掲載されている製品の中で、オフィス家具に該当し ない製品は「JOIFA」の定めた保証期間と異なる場合 があります。詳しくは担当者にご確認ください。 塗装および 樹脂部品の変・褪色、 レザー・クロスの磨耗 1年 外観・ 表面仕上 引出し・スライド機構 扉の開閉、錠前、 昇降機構等の故障 2年 機構部・ 可動部 強度・構造体に かかわる破損 3年構造体 社団法人 日本オフィス家具協会会員番号 オフィス家具製品の安全性と保証期間 商慣行改善についてのお願い 当会では通商産業省(現経済産業省)のご指導で平成6年 度に「オフィス家具の商慣行改善調査報告書」を作成いた しました。この調査報告書に基づき、平成8年3月に改善 すべき課題として下記の商慣行改善についてお願いをいた しました。 健やかな空気質の確保を 目指して、換気励行のお願い ここに述べる注意事項は、使用者の健康阻害を防ぐため、 極めて重要です。ぜひお守りいただくようお願い申し上げ ます。 物流費に関する商慣行改善についてのお願い 最近は、高層ビルの増加や道路事情の悪化、環境問題である廃棄 物の処理、製品廃棄のお引き受け、PL推進としての施工・組立て の諸方策等々により物流に関する費用が増大の一途をたどってお りますが、製品のコストに反映できない状態であります。当会会 員企業は、お客様至上主義に徹し、安全第一にしかも環境に配慮 した製品の供給や流通の合理化等に全力を傾注しております。こ のような情勢の下、当会会員企業より物流費に関する商慣行改善 のお願いがありました節は、ご高配の程お願い申し上げます。 オフィスプランニングに関する 商慣行改善についてのお願い オフィスの生産性への意識が高まり、それとともにオフィスプラン ニングへの関心が一段と増幅いたしました現在、当会会員企業はそ の需要に応えるべくオフィス調査やオフィスプランニングの研究 およびデザインスタッフの充実、CADの導入、お客様のニーズの 正確な把握等々積極的に取り組んでおります。このような情勢の 下、当会会員企業よりオフィスプランニング費に関する商慣行改善 のお願いがありました節は、ご高配の程お願い申し上げます。 1.製品購入時の注意事項 購入当初は、化学物質の発散が多いことがあります。 暫くの間は、換気や通風を十分に行うよう心掛けて下 さい。室内の換気が十分に行われないと室内化学物質 濃度が高まり、健康に影響を及ぼすことがあります。 社団法人 日本オフィス家具協会(JOIFA)からのお知らせとお願い オフィスづくりの ソフト料金体系について 96年3月に通商産業省(現経済産業省)よ り「オフィス家具の商慣行改善調査報告書」 で示唆を受けて以来、オフィスづくりは経 営上の重要な課題となっております。快適 かつ機能的なオフィスへの関心が一段と高 まる中、当会会員企業はその需要に応える べく、過去の豊富なオフィスづくりの研究 や実績をもとに、お客様にご満足いただけ るプロジェクトマネジメントやオフィスプ ランニングなどのソフト構築を進めており ます。また会員はオフィスの質的向上に貢 献し企業の付加価値を高めるよう調査研究 を進め、更にデザインスタッフの充実、最 新システムの導入、お客様のニーズの的確 な把握等々に積極的に取り組んでおります が、その根底には、お客様のオフィスづく りの各フェーズにおけるソフト料金体系が 存在しております。 このような情況の下、当会会員企業よりオ フィスづくりのソフト料金体系につきまし て説明がありました節は、ご納得ご高配の 程お願い申し上げます。 2.温度や湿度の変化による  換気の励行 室内が著しく高温多湿となる場合(28℃、相対湿度 50%超が目安)には、窓を閉め切らないようにするか、 強制換気を行って下さい。室内化学物質濃度が高まり、 健康に影響を及ぼすことがあります。 「JOIFA標準使用期間」について 消費生活用製品安全法が改正され特定の製品には「設計標準使用期 間」の表示が義務づけられました。オフィス家具は対象ではありませ んがJOIFAでは経年劣化による事故を防止し安全にお使いいただく ため「JOIFA標準使用期間」を設定致しました。該当製品には構造部 分の経年劣化が予測される年数をラベルで表示し注意喚起致します のでご理解いただきますようお願い申し上げます。製品ごとに異なり ますので詳しくはお問い合わせください。 なお、品目別「JOIFA標準使用期間」は右表のとおりです。 机 10年 机(可動部のあるもの) 8年 テーブル 10年 テーブル(可動部のあるもの) 8年 折りたたみテーブル 8年 回転椅子 8年 非回転椅子 8年 固定椅子(脚が木製) 5年 折りたたみ椅子 5年 収納家具(除・電装、木製) 10年 収納家具(引き出し付) 8年 棚(固定式) 10年 教室用家具―机 8年 教室用家具―椅子 8年 金庫 20年 ボード類(除・電子黒板) 10年 ボード類(自立式) 5年 ※ 標準使用期間は耐用年数、保証期間ではありません。 ※ 弊社では、棚・金庫及び学習椅子は適用外となっています。また、ガラステーブル・ローパーティションはJOIFAとしても対象となっておりません。 このカタログは、冊子の印刷及び用紙 の製造により排出した二酸化炭素を 神奈川県をはじめとする関東地域の 国内クレジットにより同量の二酸化 炭素を削減することでオフセット(相殺) しています。 (名 刺)

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