ヘルスケアカタログVol3 135-136(136-137)

概要

  1. 外来診療部門
  2. ロビー・待合
  1. 135
  2. 136

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■外来システム機器 ※呼出し操作の方法、順番の表示方法などは運用方法に合わせてご提案いたします。 ※背景色および番号表示窓色は  自由に変更が可能です。 待つことのストレスを低減する手法 ●待ち時間の短縮 予約制の導入・インターネットによる予約・院外処方を行います。 再来受付機 自動精算機 ●待ち時間の表示 診察順番表示 会計番号案内表示システム ●待ち時間の有効利用 検査・看護相談や患者情報室でさまざまな情報を入手して過ごします。 ●待ち時間の快適性 新聞・雑誌・テレビやカフェなどの空間を提供します。 (ページングシステムや携帯電話での呼び出し)診療情報システム 外来で待つことのストレスを低減することは、常に向上してほしい、 患者サービスの上位を占めています。待ち時間がわかり、ストレスを 少なくする順番表示システムや機器により、大幅に時間短縮を実現 できる再来受付機や自動精算機を導入することで患者満足度向上 を実現します。 待ち時間の表示、待ち時間の短縮により 待つことのストレスを低減する先進設備 ※製品の詳しい情報は、担当者におたずねください。 ●待ち時間の短縮 予約制、インターネット予約の導入 薬の院外処方 ●待ち時間を快適に 新聞・雑誌・テレビを設置する カフェや患者情報室で過ごせる 場所をつくる ●待ち時間の表示 診察順番表示  会計番号案内表示システム ●待ち時間の有効利用 検査・看護相談を先に済ませられる カフェや患者情報室で過ごせるシ ステム(ページングシステムや携 帯電話での呼び出し) 再来受付機、自動精算機による  時間短縮 ソフト面での対策 ハード面での対策 「待ち時間が長いこと」は、常に患者さんの病院への不満の上位を占めてい ます。待ち時間を短縮する努力や、快適に過ごせる努力により、「待つ」ストレ スを軽減することは患者サービス向上の最優先課題の1つといえます。 「待つストレス」を軽減するには次のような手法があります。ソフト面とハード 面の連携により効果が発揮されます。 診察順番表示システムや会計順番表示システムにより、患者さんに順番をお知らせし、患者さん は、あとどのくらいの時間待てばいいのかがわかり、ストレスが軽減されます。 (運用に応じて画面設計が可能です。) 予約システムと連動も可能です。 診察順番表示 web予約 パソコン・携帯電話 ■診察順番表示システム ■会計番号案内表示システム プラズマディスプレイ仕様(オンライン/オフライン対応) 135 診 察 室 ・ 処 置 室 外来サービス施設 ロビー・待合 外 来 診 療 部 門 ロビー・待合
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■再来受付機 制御コントローラ制御コントローラ ホストコンピュータ 院内ネットワーク(TCP/IP) 帳票出力 プリンタ 大型ディスプレイ 表示機 自動精算機 窓口精算機 ○診察券を挿入し、タッチパネルを操作するだけの簡単操作 ○音声ガイダンスと誘導ランプでご高齢の方でも安心 ○初めての方でも一目でわかりやすい画面構成と色彩構成 ○画面は感度抜群の大型15インチTFT液晶画面を採用 ○万一に備える無停電電源装置を標準装備 制御コントローラ ホストコンピュータ LAN接続(TCP/IP)によるネットワークを構築 ※シリアル接続(RS232C、422Aなど)も可能 院内ネットワーク(TCP/IP) 制御コントローラ制御コントローラ 帳票出力 プリンタ 大型ディスプレイ ※はオプションになります。 表示機自動精算機 窓口受付機 自動再来受付機 APS-2000MAPS-2000M 1 精算機、会計待ち表示機との連携をとることも可能2 ■再来受付機のシステム構成例 ■自動精算機のシステム構成例 1,127mm 470mm 626mm ○音声ガイダンスや誘導ランプでご高齢の方や初めての方でも安心 ○15インチカラー液晶には、操作のご案内や処理状況を大きく表示 ○多項目の会計は、一括精算の他に項目ごとの部分入金処理も可能 (ホストシステムによる) ○あらゆるホストシステムとの連携が可能 ○万一に備え、無停電電源装置や大音量の防犯ブザーを内蔵 ■自動精算機 136 診 察 室 ・ 処 置 室 外来サービス施設 ロビー・待合 外 来 診 療 部 門 外来システム機器・診察順番表示システム・会計番号案内表示システム・再来受付機・自動精算機 ■

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