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27地域への愛着が湧く工夫、おもてなしを感じるエントランス。フロアマネージャーがご案内入口付近でフロアマネージャーがご用件をお伺いし、窓口のご案内や書類の記載をお手伝いすることは、来庁者にとって便利でうれしいおもてなしになります。ご案内する際には、大きく書かれた窓口番号やサイン表記をもとにご案内します。まちの“らしさ”を空間へまちの特長を表現したウェルカムボードを設置することで、来庁者をあたたかくお出迎えいたします。総合案内は正面入り口付近に配置することで、初めて来庁される方でもすぐに見つけることができます。また、案内する側も来庁者の様子を把握しやすくなります。一目でわかる、迷わせないサイン来庁者にとって目的の窓口が探しやすく、迷わずたどり着けるわかりやすいサインを計画・構築します。詳しい情報は、P.39へ。サイン設計エリア別ご提案／市民エリアエントランス・待合ロビー東京都清瀬市広島県廿日市市宮崎県門川町東京都練馬区
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28使いやすいデザインと、快適に過ごす工夫を凝らしたロビー。待ち時間が気にならない工夫快適にお過ごしいただくために、テレビや雑誌、地元の情報、BGMなどを待合ロビーにご用意し、来庁者に待ち時間を気にせずお過ごしいただく工夫をすることをおすすめします。待合椅子をカウンターと向き合わないように配置。お待ちいただく方の視線が職員に直接向かなくなり、お互いのストレスを軽減する効果があります。12立ち座りしやすいロビーチェアさまざまな方が利用するロビーチェアには、ユニバーサルデザインの心づかいが欠かせません。安全面や機能面、座面の高さなどを考慮した肘付タイプなら、高齢者など足腰が弱い方でもつかまり立ちができ、スムーズな立ち座りをサポートします。 座って書ける記載台座って書ける記載台は、車いす利用者や高齢者にも優しい配慮です。省スペースのハイタイプとの組み合わせをおすすめします。1待ち時間がわかる番号表示モニター3待っている間に暮らしに役立つ情報を得られる情報コーナー2待っている間にご覧いただけるテレビモニター3身体を支えやすいグリップ肘車いす利用者や高齢者などに合わせて天板の高さ調整ができる電動昇降タイプエリア別ご提案／市民エリアエントランス・待合ロビー東京都立川市滋賀県長浜市熊本県合志市新潟県柏崎市茨城県下妻市
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