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2025年11月発行初年度は基本保守契約を結ばずに、劣化が見られてから契約することは可能ですか？Qご契約は、稼動開始から2年目までの締結をお願いしております。Aオンコールは、夜間や週末も対応していますか？Q保守サービスメニューの「24時間オンコール対応」にて対応しております。A遠隔復旧調査に関する「外部通信許諾」とは何ですか？許諾できない場合は、どうなりますか？Q設備稼動情報の定期収集や、オンコール時の遠隔接続を行うにあたり、予め外部通信を許諾いただく必要があります。なお、個人情報や商品情報は収集いたしません。「外部通信許諾」をいただけない場合、遠隔での対応が行えず現地での調査・作業になるため、都度費用が発生し復旧にも時間を要します。A基本保守契約の締結や保守サービスの加入をしない場合、どうなりますか？Q各障害対応・復旧支援が都度見積で作業単価も割り増しとなり、復旧までの時間も要するため、ご契約・ご加入を推奨しています。AIoT対応の製品は？Q自動倉庫および搬送設備が対応しています。順次拡張中ですので、詳しくは担当者にお問い合わせください。AFAQ
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